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XS Informática · Roses

Servicio técnico informático en Roses

Reparamos ordenadores y portátiles en nuestro taller, vamos a tu casa o a tu negocio con cita previa en el Empordà y resolvemos en remoto lo que no necesita desplazamiento. Desde 2004, con el mismo trato cercano.

  • Con cita previa
  • Taller y a domicilio
  • Soporte remoto
  • Desde 2004

Cuando el ordenador se para, tu día se para. Lo arreglamos y te explicamos qué ha pasado, sin tecnicismos.

XS Informática es el servicio técnico de XS Diseño & Informática, un estudio de Roses (Girona) que lleva desde 2004 ayudando a particulares, comercios, hoteles y pequeñas empresas del Empordà a que su tecnología funcione cada día.

Trabajamos de tres formas, según lo que necesite cada avería: en nuestro taller, a domicilio o en tu empresa con cita previa, y en remoto mediante una conexión cifrada para todo lo que se puede resolver sin desplazarnos. Así no pagas visitas que no hacen falta y las urgencias se atienden antes.

Hablamos castellano, catalán, francés e inglés, algo que valoran mucho los residentes y negocios internacionales de Roses y Empuriabrava.

Qué hacemos

Un servicio técnico a tu medida.

Ilustración de un técnico reparando un ordenador
XS Informática · Roses
01 · Taller

Reparación de ordenadores y portátiles

Traes el equipo, lo diagnosticamos y te decimos qué le pasa y qué cuesta arreglarlo antes de tocar nada. Si la reparación no compensa, también te lo decimos.

  • Equipos lentos, que se bloquean o no arrancan.
  • Eliminación de virus, malware y programas no deseados.
  • Instalación y configuración del sistema operativo y de tus programas.
  • Ampliaciones de memoria y cambio a disco SSD para dar una segunda vida al equipo.
  • Copia de seguridad y traspaso de tus datos a un equipo nuevo.
02 · In situ

A domicilio y en tu negocio, con cita previa

Hay problemas que se resuelven mejor donde está el equipo: la impresora que no imprime desde ningún ordenador, el wifi que no llega a la última habitación, el router que se reinicia o el puesto de trabajo que hay que dejar listo el mismo día. Para eso nos desplazamos, siempre con cita previa.

Damos servicio presencial en:

  • Roses
  • Empuriabrava
  • Castelló d'Empúries
  • L'Escala
  • Figueres
  • Cadaqués
  • Resto del Empordà
03 · Remoto

Soporte remoto, sin esperas

Muchas incidencias de software se arreglan en minutos sin movernos de la silla: un programa que da error, el correo que no envía, una actualización que se ha quedado a medias o una configuración que hay que revisar. Con tu permiso, nos conectamos a tu equipo mediante una conexión cifrada, ves en todo momento lo que hacemos y cortas la sesión cuando quieras.

El soporte remoto llega a toda España. Si tienes una empresa y quieres que alguien se ocupe de tus equipos de forma continuada, mira nuestro mantenimiento informático para empresas.

04 · Equipos

Equipos nuevos y asesoramiento

Antes de comprar un ordenador, una impresora o un router, pregúntanos. Te recomendamos lo que de verdad necesitas para tu uso, sin pagar de más, y te lo entregamos configurado y listo para trabajar: tus datos, tus programas y tus cuentas en su sitio.

Si el problema es la red o la cobertura, en redes y wifi te contamos cómo lo resolvemos en oficinas, hoteles y campings.

Primero el diagnóstico, luego el presupuesto y solo después la reparación. Sin sorpresas.

Cómo trabajamos en XS Informática

Por qué XS

Lo que nos piden y lo que cumplimos.

  • Diagnóstico claro

    Te explicamos qué falla y por qué, con palabras normales, antes de decidir nada.

  • Presupuesto sin compromiso

    Sabes lo que vas a pagar antes de que empecemos. Si no te convence, no hay reparación.

  • Taller, domicilio o remoto

    Elegimos contigo la vía más rápida y económica para cada incidencia.

  • Conexiones cifradas

    En el soporte remoto solo entramos con tu permiso y ves todo lo que hacemos.

  • Tus datos, primero

    Antes de intervenir protegemos tu información y te ayudamos a tener copias de seguridad.

  • Un solo interlocutor

    La misma persona que arregla tu ordenador puede ocuparse de tu web, tu correo y tu red.

Paso a paso

Así resolvemos una avería.

  1. Nos cuentas qué pasa

    Por teléfono, WhatsApp o el formulario. Si puedes, mándanos una foto del error.

  2. Diagnóstico

    En remoto si es posible; si no, en el taller o en tu casa o negocio con cita previa.

  3. Reparación con tu OK

    Te damos el presupuesto y solo reparamos cuando lo apruebas.

  4. Entrega y consejos

    Te devolvemos el equipo funcionando y te contamos cómo evitar que vuelva a pasar.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntáis.

¿No encuentras tu duda? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos.

¿Tengo que pedir cita para llevar el ordenador?

Sí. Atendemos con cita previa para poder dedicarte el tiempo que necesitas. Pídela por teléfono o WhatsApp al +34 699 290 427, o con el formulario de esta página.

¿Venís a domicilio?

Sí, con cita previa, a casas, comercios y empresas de Roses, Empuriabrava, Castelló d'Empúries, L'Escala, Figueres, Cadaqués y el resto del Empordà.

¿Podéis arreglarlo en remoto?

Muchas incidencias de software, sí: errores de programas, correo, actualizaciones o configuraciones. Nos conectamos con tu permiso mediante una conexión cifrada y puedes ver todo lo que hacemos. El soporte remoto está disponible en toda España.

¿Cuánto cuesta una reparación?

Depende de la avería. Por eso primero hacemos el diagnóstico y te damos un presupuesto sin compromiso; solo reparamos cuando lo apruebas.

¿Trabajáis con empresas?

Sí. Además de las reparaciones puntuales, ofrecemos mantenimiento informático para empresas y redes y wifi profesional para oficinas, hoteles y campings.

¿En qué idiomas atendéis?

En castellano, catalán, francés e inglés.

Cita previa

¿Tienes una avería?

Cuéntanos qué le pasa a tu equipo y te decimos cómo lo resolvemos: en remoto, en el taller o en tu casa o negocio.

Soporte IT presencial en el Empordà
Asistencia remota para toda España
Atención bajo cita previa

    Protección de datos

    Responsable: Jesús Mínguez Castanheira (XS Diseño & Informática). Finalidad: responder a tu consulta y, si lo marcas, enviarte ofertas y promociones. Legitimación: tu consentimiento y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales. Destinatarios: no se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a ibx@ibx.es. Más información en la política de privacidad (RGPD y LOPDGDD 3/2018).