Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Solo tratamos los datos que necesitamos para cada finalidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con ellos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Jesús Mínguez Castanheira (XS Diseño & Informática)

NIF

40445522E

Domicilio

C/ Oslo 55, 17480 Roses (Girona)

Dirección postal

Apartado de Correos 585, 17480 Roses (Girona)

Correo electrónico

ibx@ibx.es

Teléfono

+34 699 290 427

Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes dirigirte directamente a nosotros por cualquiera de estas vías.

2. Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto

Datos

Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y el mensaje que escribas.

Finalidad

Responder a tu consulta, darte cita o prepararte un presupuesto.

Base jurídica

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla obligatoria de aceptación de esta política (art. 6.1.a RGPD) y, si nos pides un presupuesto o un servicio, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

Conservación

El tiempo necesario para atender tu consulta y su seguimiento. Si llegas a contratar un servicio, pasan a tratarse como datos de cliente.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder responderte; si no los rellenas, no podremos atender tu consulta.

Ofertas y promociones

Datos

Nombre y correo electrónico (y teléfono, si nos lo has facilitado).

Finalidad

Enviarte de vez en cuando ofertas, promociones y novedades sobre nuestros servicios.

Base jurídica

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla opcional «Acepto recibir ofertas y promociones» del formulario (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Si no la marcas, atenderemos igualmente tu consulta. Si ya eres cliente, podemos informarte por correo electrónico de servicios similares a los que contrataste, por interés legítimo (art. 21.2 LSSI).

Conservación

Hasta que retires tu consentimiento o te opongas. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo a cualquiera de nuestros mensajes o escribiendo a ibx@ibx.es.

Comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico o teléfono

Datos

Número de teléfono, nombre o alias de tu perfil, dirección de correo electrónico y el contenido de los mensajes, archivos o llamadas.

Finalidad

Atender tu consulta, coordinar citas y prestarte soporte.

Base jurídica

Tu consentimiento al contactarnos por ese canal (art. 6.1.a RGPD) y, cuando proceda, las medidas precontractuales o la ejecución del servicio contratado (art. 6.1.b RGPD).

Conservación

El tiempo necesario para atender la consulta; si se convierte en un encargo, como se indica en el apartado de clientes.

Si eliges WhatsApp, el servicio de mensajería lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que también trata datos según sus propias condiciones y política de privacidad. Te recomendamos no enviar por este canal contraseñas ni datos especialmente sensibles.

Clientes

Datos

Datos identificativos y de contacto, NIF, dirección de facturación, datos del encargo y datos de facturación y pago.

Finalidad

Prestar los servicios contratados (diseño, fotografía, servicio técnico, mantenimiento…), gestionar la facturación y la contabilidad, y cumplir nuestras obligaciones legales.

Base jurídica

La ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

Conservación

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, hasta seis años).

Cuando reparamos o mantenemos tus equipos podemos tener acceso a la información guardada en ellos. Solo la tratamos en la medida imprescindible para prestar el servicio y con total confidencialidad. Si eres una empresa o un profesional, en ese caso actuamos como encargados del tratamiento por tu cuenta (art. 28 RGPD).

Datos técnicos de navegación

Datos

Dirección IP, fecha y hora de acceso, página visitada, navegador y sistema operativo, que el servidor registra automáticamente.

Finalidad

Mantener la web segura y en funcionamiento y detectar abusos, como el envío automatizado de spam a través del formulario.

Base jurídica

Nuestro interés legítimo en proteger la web y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD).

Conservación

Durante un periodo limitado, según la configuración de registros del servidor.

Las tipografías y las librerías de animación se sirven desde nuestro propio servidor, sin terceros. La web solo usa cookies técnicas: lo explicamos en la política de cookies.

3. A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales) o cuando sea necesario para prestarte el servicio, como la gestión de cobros a través de una entidad bancaria.

Para que la web y nuestros servicios funcionen nos apoyamos en proveedores que pueden acceder a tus datos por nuestra cuenta y con las garantías que exige el RGPD:

• Alojamiento de la web: Profesional Hosting, con servidores en España.
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, grupo Meta): solo si eliges este canal para contactarnos.

4. Transferencias internacionales

Con carácter general, tus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Solo pueden salir de él si te comunicas con nosotros por WhatsApp, ya que el grupo Meta puede tratar datos en Estados Unidos y en otros países. Esas transferencias se basan en las garantías que prevé el RGPD, como la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si prefieres evitarlas, puedes escribirnos por correo electrónico o llamarnos por teléfono.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos, por ejemplo cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a que tratemos tus datos por interés legítimo o para enviarte comunicaciones comerciales.
• Limitación: pedir que conservemos tus datos pero dejemos de usarlos temporalmente, en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato estructurado y de uso común, o que los enviemos a otro responsable.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a ibx@ibx.es o envía una carta a Jesús Mínguez Castanheira, Apartado de Correos 585, 17480 Roses (Girona), indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos, como establece el RGPD.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos o que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Antes, si quieres, cuéntanoslo e intentaremos solucionarlo.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos: la web funciona con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a la información está restringido y las sesiones de soporte remoto se realizan mediante conexiones cifradas y solo con tu autorización.

7. Menores de edad

La web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios en la ley o en nuestros servicios. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Consulta también el aviso legal.