Salta al contingut
ES CA
Pressupost

Informació legal

Política de privadesa

Quines dades personals tractem quan ens escrius des de la web, per WhatsApp, per correu o per telèfon, per a què les fem servir i com pots exercir els teus drets.

Darrera actualització: octubre de 2026

Aquesta política explica com tractem les teves dades personals d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD). Només tractem les dades que necessitem per a cada finalitat, no les venem i no prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb aquestes dades.

1. Responsable del tractament

Responsable
Jesús Mínguez Castanheira (XS Disseny & Informàtica)
NIF
40445522E
Domicili
C/ Oslo 55, 17480 Roses (Girona)
Adreça postal
Apartat de Correus 585, 17480 Roses (Girona)
Correu electrònic
ibx@ibx.es

Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, pots adreçar-te directament a nosaltres per qualsevol d'aquestes vies.

2. Quines dades tractem i per a què

Formulari de contacte

Dades
Nom, correu electrònic, telèfon (opcional), assumpte i el missatge que escriguis.
Finalitat
Respondre la teva consulta, donar-te cita o preparar-te un pressupost.
Base jurídica
El teu consentiment, que dones en marcar la casella obligatòria d'acceptació d'aquesta política (art. 6.1.a RGPD) i, si ens demanes un pressupost o un servei, l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD).
Conservació
El temps necessari per atendre la teva consulta i fer-ne el seguiment. Si arribes a contractar un servei, passen a tractar-se com a dades de client.

Els camps marcats com a obligatoris són necessaris per poder respondre't; si no els emplenes, no podrem atendre la teva consulta.

Ofertes i promocions

Dades
Nom i correu electrònic (i telèfon, si ens l'has facilitat).
Finalitat
Enviar-te de tant en tant ofertes, promocions i novetats sobre els nostres serveis.
Base jurídica
El teu consentiment, que dones en marcar la casella opcional «Accepto rebre ofertes i promocions» del formulari (art. 6.1.a RGPD i art. 21 LSSI). Si no la marques, atendrem igualment la teva consulta. Si ja ets client, et podem informar per correu electrònic de serveis similars als que vas contractar, per interès legítim (art. 21.2 LSSI).
Conservació
Fins que retiris el teu consentiment o t'hi oposis. Et pots donar de baixa en qualsevol moment responent qualsevol dels nostres missatges o escrivint a ibx@ibx.es.

Comunicacions per WhatsApp, correu electrònic o telèfon

Dades
Número de telèfon, nom o àlies del teu perfil, adreça de correu electrònic i el contingut dels missatges, fitxers o trucades.
Finalitat
Atendre la teva consulta, coordinar cites i donar-te suport.
Base jurídica
El teu consentiment en contactar-nos per aquest canal (art. 6.1.a RGPD) i, quan escaigui, les mesures precontractuals o l'execució del servei contractat (art. 6.1.b RGPD).
Conservació
El temps necessari per atendre la consulta; si es converteix en un encàrrec, tal com s'indica a l'apartat de clients.

Si tries WhatsApp, el servei de missatgeria el presta WhatsApp Ireland Limited (grup Meta), que també tracta dades segons les seves pròpies condicions i política de privadesa. Et recomanem que no enviïs per aquest canal contrasenyes ni dades especialment sensibles.

Clients

Dades
Dades identificatives i de contacte, NIF, adreça de facturació, dades de l'encàrrec i dades de facturació i pagament.
Finalitat
Prestar els serveis contractats (disseny, fotografia, servei tècnic, manteniment…), gestionar la facturació i la comptabilitat, i complir les nostres obligacions legals.
Base jurídica
L'execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i el compliment d'obligacions legals, fiscals i comptables (art. 6.1.c RGPD).
Conservació
Mentre duri la relació comercial i, després, durant els terminis que exigeix la normativa mercantil i fiscal (amb caràcter general, fins a sis anys).

Quan reparem o mantenim els teus equips podem tenir accés a la informació que hi ha desada. Només la tractem en la mesura imprescindible per prestar el servei i amb total confidencialitat. Si ets una empresa o un professional, en aquest cas actuem com a encarregats del tractament per compte teu (art. 28 RGPD).

Dades tècniques de navegació

Dades
Adreça IP, data i hora d'accés, pàgina visitada, navegador i sistema operatiu, que el servidor registra automàticament.
Finalitat
Mantenir la web segura i en funcionament i detectar abusos, com l'enviament automatitzat de correu brossa a través del formulari.
Base jurídica
El nostre interès legítim a protegir la web i els seus usuaris (art. 6.1.f RGPD).
Conservació
Durant un període limitat, segons la configuració de registres del servidor.

Les tipografies i les biblioteques d'animació se serveixen des del nostre propi servidor, sense tercers. La web només fa servir galetes tècniques: ho expliquem a la política de galetes.

3. A qui comuniquem les teves dades

No cedim les teves dades a tercers, tret d'obligació legal (per exemple, a l'Agència Tributària o a jutges i tribunals) o quan sigui necessari per prestar-te el servei, com la gestió de cobraments a través d'una entitat bancària.

Perquè la web i els nostres serveis funcionin, comptem amb proveïdors que poden accedir a les teves dades per compte nostre i amb les garanties que exigeix el RGPD:

  • Allotjament de la web: Profesional Hosting, amb servidors a Espanya.
  • WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, grup Meta): només si tries aquest canal per contactar-nos.

4. Transferències internacionals

Amb caràcter general, les teves dades es tracten dins de l'Espai Econòmic Europeu. Només en poden sortir si et comuniques amb nosaltres per WhatsApp, ja que el grup Meta pot tractar dades als Estats Units i en altres països. Aquestes transferències es basen en les garanties que preveu el RGPD, com la decisió d'adequació del Marc de privadesa de dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea. Si prefereixes evitar-les, ens pots escriure per correu electrònic o trucar-nos per telèfon.

5. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment, i de manera gratuïta, els drets següents:

  • Accés: saber si tractem les teves dades i obtenir-ne una còpia.
  • Rectificació: corregir les dades inexactes o incompletes.
  • Supressió: demanar que esborrem les teves dades, per exemple quan ja no siguin necessàries.
  • Oposició: oposar-te que tractem les teves dades per interès legítim o per enviar-te comunicacions comercials.
  • Limitació: demanar que conservem les teves dades però que deixem d'utilitzar-les temporalment, en els casos previstos per la llei.
  • Portabilitat: rebre les dades que ens vas donar en un format estructurat i d'ús comú, o que les enviem a un altre responsable.
  • Retirar el teu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

Per exercir-los, escriu-nos a ibx@ibx.es o envia una carta a Jesús Mínguez Castanheira, Apartat de Correus 585, 17480 Roses (Girona), indicant quin dret vols exercir. Si tenim dubtes raonables sobre la teva identitat, et podrem demanar informació addicional per confirmar-la. Et respondrem en el termini d'un mes, ampliable dos mesos més en casos complexos, tal com estableix el RGPD.

Reclamació davant l'autoritat de control

Si consideres que no hem atès correctament els teus drets o que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es). Abans, si vols, explica-ns-ho i mirarem de solucionar-ho.

6. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra pèrdues, accessos no autoritzats o usos indeguts: la web funciona amb connexió xifrada (HTTPS), l'accés a la informació és restringit i les sessions de suport remot es fan mitjançant connexions xifrades i només amb la teva autorització.

7. Menors d'edat

La web no s'adreça a menors de 14 anys. Si tens menys d'aquesta edat, no ens enviïs dades personals sense el consentiment dels teus pares o tutors (art. 7 LOPDGDD).

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis en la llei o en els nostres serveis. La versió vigent és la publicada en aquesta pàgina, amb la data d'actualització. Consulta també l'avís legal.